Informations générales

Conformément à l'article 21 de la Loi sur la prestation de services touristiques (Journal Officiel)
Journal officiel, n° 130/17, 25/19, 98/19 et 42/20), Plavetnilo d.o.o. publie des dispositions générales
informations :

1. Dénomination sociale et siège social
Plavetnilo d.o.o., Agence de tourisme nautique

Šoltanska 16, 21000 Split, Croatie
2. Nom et prénom du responsable commercial
Toni Furčić
3. Capacité dans laquelle il/elle agit et les autorisations dont il/elle dispose
Employé permanent de l'entreprise, Responsable d'Affaires de Plavetnilo SARL,
responsable de l'exploitation de l'agence de tourisme conformément aux dispositions
de la loi sur la prestation de services touristiques (Journal officiel n° 68/07).
Autorisé par le Certificat d'Examen Professionnel Réussi pour Directeur d'Entreprise, Université
de l'Université de Split, Faculté d'Économie
Numéro d'immatriculation: 011-02/08-5/10, Numéro d'enregistrement: 11/2006, Split 06.04.2006.
4.Adresse e-mail, numéros de téléphone et de fax, et horaires d'ouverture pour les clients
Contact
E-mail :info@plavetnilo.hr

Tél. : +385 21 474 464

Heures d'ouverture: Lundi – Vendredi 08:00-17:00
5.Tribunal ou autre registre public dans lequel l'agence de tourisme est inscrite
Immatriculé et détails du registre
Tribunal de commerce de Split, Registre du tribunal – Inscription au registre avec MBS 060190463

N7911 - Activités des agences de voyage

Numéro d'immatriculation de la société: 01720112

Ministère du Tourisme – Registre des Agences de Voyage – Numéro : 1479 ; année 2024.
6.Numéro d'identification personnel ou numéro d'identification à la TVA si la société est

Assujetti à la Taxe sur la Valeur Ajoutée
SIRET: 40132081966

Numéro d'identification à la TVA: HR 40132081966

Code d'identification : HR-AB-21-060190463
7.Détails de l'Autorité Compétente supervisant les activités des touristes

Agence
Ministère du Tourisme - Secteur indépendant de l'inspection touristique

Place du Maréchal Tito 8 / I, 10000 Zagreb, Croatie
8.Instructions claires sur la manière de déposer des réclamations et les droits des consommateurs
Réclamations Résolues
AVIS CONCERNANT LA PROCÉDURE DE DÉPÔT DES RÉCLAMATIONS DES CONSOMMATEURS
Conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 3 de la loi sur la prestation de services touristiques
(Journal Officiel n° 130/17, 25/19, 98/19, 42/20 et 70/21) et article 10.
Loi sur la protection des consommateurs (Journal officiel n° 41/14), l'utilisateur du service est autorisé à soumettre une
réclamation écrite sur les lieux de l'entreprise à l'adresse :


Plavetnilo d.o.o., Šoltanska 16, 21000 Split, Croatie

ou par e‑mail :info@plavetnilo.hr

Nous répondrons par écrit à la réclamation écrite dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception

réclamation
9. Conditions générales
https://www.croatiacharter.com/conditions.asp