Informacje ogólne

Zgodnie z artykułem 21 Ustawy o świadczeniu usług turystycznych (Dziennik Ustaw)
Dziennik Urzędowy, nr 130/17, 25/19, 98/19 i 42/20), Plavetnilo d.o.o. publikuje ogólne
informacje:

1. Nazwa firmy i siedziba
Plavetnilo d.o.o., Agencja turystyki morskiej

Šoltanska 16, 21000 Split, Chorwacja
2. Imię i nazwisko kierownika ds. biznesowych
Toni Furčić
3. W jakim charakterze działa oraz posiadane przez niego/nią upoważnienia
Stały pracownik firmy, Kierownik Biznesowy Plavetnilo Sp. z o.o.,
odpowiedzialny za działalność agencji turystycznej zgodnie z postanowieniami
Ustawy o świadczeniu usług turystycznych (Dziennik Ustaw nr 68/07).
Upoważnione przez Certyfikat Zaliczonego Egzaminu Zawodowego dla Menedżera Biznesu, Uniwersytet
Uniwersytetu w Splicie, Wydziału Ekonomicznego
Numer rejestracyjny: 011-02/08-5/10, Numer wpisu: 11/2006, Split 06.04.2006.
4.Adres e-mail, numery telefonów i faksów oraz godziny pracy dla klientów
Kontakt
E-mail:info@plavetnilo.hr

Tel.: +385 21 474 464

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek 08:00-17:00
5.Sąd lub inny rejestr publiczny, w którym biuro podróży jest wpisane
Zarejestrowane i dane rejestrowe
Sąd Handlowy w Splicie, Rejestr Sądowy – Wpis rejestrowy z MBS 060190463

N7911 - Działalność agencji turystycznych

Numer rejestracyjny firmy: 01720112

Ministerstwo Turystyki – Rejestr Biur Podróży – Numer: 1479; rok 2024.
6.Osobisty numer identyfikacyjny lub numer identyfikacji podatkowej VAT, jeśli firma jest

Podlega podatkowi od wartości dodanej
NIP: 40132081966

Numer identyfikacji podatku VAT: HR 40132081966

Kod identyfikacyjny: HR-AB-21-060190463
7.Szczegóły właściwego organu nadzorującego działalność turystów

Agencja
Ministerstwo Turystyki - Niezależny Sektor Inspekcji Turystycznej

Plac Marszałka Tity 8 / I, 10000 Zagrzeb, Chorwacja
8.Jasne instrukcje dotyczące składania skarg i praw konsumenta
Reklamacje Rozwiązane
INFORMACJA DOTYCZĄCA PROCEDURY SKŁADANIA REKLAMACJI KONSUMENCKICH
Zgodnie z postanowieniem art. 6 ust. 3 ustawy o świadczeniu usług turystycznych
(Dziennik Ustaw nr 130/17, 25/19, 98/19, 42/20 i 70/21) i artykuł 10.
Ustawa o ochronie konsumentów (Dziennik Ustaw nr 41/14), użytkownikowi usługi wolno złożyć
skarga pisemna w lokalu firmowym pod adresem:


Plavetnilo d.o.o., Šoltanska 16, 21000 Split, Chorwacja

lub e‑mailem:info@plavetnilo.hr

Odpowiemy na pisemną skargę na piśmie w ciągu 15 dni od daty jej otrzymania

reklamacja
9. Ogólne warunki i postanowienia
https://www.croatiacharter.com/warunki.asp