Общая информация

В соответствии со статьей 21 Закона об оказании туристических услуг (Официальный вестник)
Официальный вестник, № 130/17, 25/19, 98/19 и 42/20), компания Plavetnilo d.o.o. публикует общие
информация:

1. Наименование компании и юридический адрес
Plavetnilo d.o.o., Агентство морского туризма

Улица Шолтанска 16, 21000 Сплит, Хорватия
2. Имя и фамилия бизнес-менеджера
Тони Фурчич
3. В качестве кого он/она действует и имеющиеся у него/неё полномочия
Постоянный сотрудник компании, Бизнес-менеджер Plavetnilo d.o.o.,
отвечает за деятельность туристического агентства в соответствии с положениями
Закона о предоставлении туристических услуг (Официальный вестник № 68/07).
Уполномочено Сертификатом о сданном профессиональном экзамене для бизнес-менеджера, Университет
Сплитского университета, Экономический факультет
Регистрационный номер: 011-02/08-5/10, Номер записи: 11/2006, Сплит 06.04.2006.
4.Адрес электронной почты, номера телефона и факса, а также рабочие часы для клиентов
Контакты
Электронная почта:info@plavetnilo.hr

Тел.: +385 21 474 464

Рабочее время: Понедельник – Пятница 08:00-17:00
5.Суд или иной государственный реестр, в котором зарегистрировано туристическое агентство
Зарегистрировано и реестровые данные
Коммерческий суд в Сплите, Судебный реестр – Реестровая запись с MBS 060190463

N7911 - Деятельность туристических агентств

Регистрационный номер компании: 01720112

Министерство туризма – Реестр туристических агентств – Номер: 1479; год 2024.
6.Персональный идентификационный номер или идентификационный номер НДС, если компания является

Облагается налогом на добавленную стоимость
ОИБ: 40132081966

Идентификационный номер НДС: HR 40132081966

Идентификационный код: HR-AB-21-060190463
7.Данные компетентного органа, осуществляющего надзор за деятельностью туристов

Агентство
Министерство туризма - Независимый сектор туристической инспекции

Площадь маршала Тито 8 / I, 10000 Загреб, Хорватия
8.Четкие инструкции по подаче жалоб и правам потребителей
Жалобы Урегулированы
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В соответствии с положением статьи 6 пункта 3 Закона об оказании туристических услуг
(Официальный вестник № 130/17, 25/19, 98/19, 42/20 и 70/21) и статья 10.
Закон о защите прав потребителей (Официальный вестник № 41/14), пользователю услуги разрешено подать
письменная жалоба в бизнес-помещениях по адресу:


Plavetnilo d.o.o., Šoltанска 16, 21000 Сплит, Хорватия

или по электронной почте:info@plavetnilo.hr

Мы ответим на письменную жалобу в письменной форме в течение 15 дней с даты получения

жалоба
9. Общие положения и условия
https://www.croatiacharter.com/условия.asp